Članak preuzet sa Ljepota.Ba orginal možete pronaći na linku: Najpametniji ljudi 1 rečenicom rješavaju svaku svađu ili napad: I uvijek izlaze iz sukoba kao pobjednici – nepovrijeđeni
Svi smo barem jednom u životu upali u neugodan razgovor, prepirku ili čak žestoku svađu. Srce počne ubrzano da lupa, misli se zapetljaju, a riječi koje izlaze iz usta često nisu one koje bismo zaista željeli reći.
Kasnije, kad sve prođe, u tišini razmišljamo šta smo mogli reći pametnije, kako smo mogli bolje reagovati, ili čak kako smo mogli spriječiti da se situacija toliko zahukta.
No, ono što mnogi ne znaju jeste da najpametniji ljudi zapravo koriste vrlo jednostavnu taktiku u tim trenucima. Oni ne ulaze u raspravu da bi dokazali da su u pravu.
Ne pokušavaju nadglasati sagovornika niti ga srozati. Umjesto toga, oni koriste jednu ključnu rečenicu koja razoružava svaku ljutnju, otklanja napad i izvlači ih iz konflikta bez ogrebotine.
Možda sada zamišljate da je riječ o nekoj magičnoj formuli, nekoj izuzetno dubokoj filozofskoj rečenici ili mudrosti staroj hiljadama godina. Ali ne. Pametni ljudi znaju da u trenutku kad tenzije rastu, kada emocije preuzimaju kontrolu, ono što najbolje funkcioniše nije pametovanje, već smirivanje. A najjednostavniji način da to uradite je ova rečenica:
„Možda si u pravu.“
Zvuči jednostavno, zar ne? Ali ova rečenica nosi ogromnu moć. Evo zašto:
-
Ne potvrđujete da ste pogriješili, samo ostavljate prostor da druga osoba osjeti da je čujete.
-
Ne ulazite u dodatnu raspravu, čime prekidate lanac prepirke.
-
Pokazujete emocionalnu zrelost i sposobnost da ne reagujete impulsivno.
-
Drugoj strani dajete osjećaj „pobjede“, a sebi mir i dostojanstvo.
-
Umirujete situaciju jer su ljudi često spremni da se svađaju samo dok osjete otpor.
Oni koji ovo koriste ne doživljavaju to kao poraz, već kao pobjedu nad samim sobom. Jer prava snaga nije u dokazivanju, već u tome da znate kada je mudro stati.
Mnoge studije o komunikaciji pokazuju da konflikti rijetko imaju veze s činjenicama. Oni su mnogo češće povezani s emocijama, povrijeđenim egom i potrebom da budemo „u pravu“. Pametni ljudi znaju da nijedna rasprava ne donosi stvarno zadovoljstvo ako iza nje ostanu slomljeni odnosi, povrijeđeni ljudi i gorak ukus u ustima.
Zato se i kaže: ako želiš biti u pravu, idi u raspravu. Ako želiš biti sretan, nauči kako da od nje odustaneš.
Naravno, ne znači da u životu treba stalno povlađivati drugima. Ali pametni ljudi znaju da postoje situacije kada je pametnije zadržati svoje stavove za sebe, a razgovor smiriti kratkom rečenicom. Kasnije, kad se strasti smire, može se otvoriti dijalog na mirniji način, gdje će vaši argumenti imati više šanse da budu saslušani.
Jedan mudri čovjek je rekao: „Bolje je izgubiti raspravu, nego izgubiti osobu.“ I u tome leži duboka istina.
Ako želite da budete osoba koja umije da umiri sukob, razvijte sljedeće navike:
-
Slušajte pažljivo, čak i kada ste u iskušenju da odmah odgovorite.
-
Postavljajte smirujuća pitanja umjesto optužbi.
-
Vodite računa o svom tonu glasa i govoru tijela.
-
Ne dižite glas, čak ni kada druga strana viče.
-
I na kraju, koristite „možda si u pravu“ kad osjetite da situacija počinje da izmiče kontroli.
Zanimljivo je da se ovakve tehnike ne koriste samo u privatnim odnosima, već i u poslovnom svijetu, diplomatiji i čak psihoterapiji. Iskusni pregovarači znaju da će često brže doći do dogovora ako drugoj strani daju osjećaj uvažavanja, čak i ako se s njima ne slažu.
Objava Najpametniji ljudi 1 rečenicom rješavaju svaku svađu ili napad: I uvijek izlaze iz sukoba kao pobjednici – nepovrijeđeni pojavila se prvi puta na Ljepota.Ba.
